Konsumenci zdecydowali, które sieci oferują najlepsze promocje
Wyniki zostały ustalone na podstawie głosów ponad 130 tysięcy klientów, którzy łącznie złożyli blisko 4 miliony opinii na temat codziennego działania sieci handlowych. W tej kategorii konsumenci oceniali, które sklepy oferują najlepsze promocje w poszczególnych segmentach. Dodatkowo, organizatorzy wydarzenia docenili aż sześciu retailerów - ALDI, Drogerie Natura, Pepco, Maxi Zoo, sieć JYSK oraz TEDi.
W kategorii "Promocja Roku" Polacy wybrali, którzy sprzedawcy organizują najlepsze akcje promocyjne na rynku, czyli takie, które najbardziej im odpowiadają. Wzięli pod uwagę najczęściej stosowane zniżki i najlepsze okazje pod względem ceny, jakości produktu oraz innych potrzeb konsumentów.
W tym roku konkurencja w tej kategorii była bardzo ostra. Sklepy sieciowe informowały nas, że uznanie w dziedzinie promocji, w postaci nagrody lub wyróżnienia, jest dla nich szczególnie istotne, ponieważ w czasach wysokiej inflacji muszą mocno rywalizować o klientów. Wśród laureatów innych kategorii często słyszeliśmy, że w przyszłym roku będą musieli jeszcze mocniej walczyć, aby znaleźć się w elitarnym gronie sieci, które - według samych konsumentów - oferują najlepsze promocje na rynku - relacjonuje Marcin Lenkiewicz, wiceprzewodniczący kapituły programu BLIX AWARDS.
Organizatorzy podkreślają, że od samego początku istnienia programu, ta kategoria jest jedną z najważniejszych. Badania rynkowe pokazują, że obecnie prawie 90% dorosłych Polaków przegląda gazetki lub ma z nimi styczność, czyli szuka produktów w promocji.
"Promocja Roku" zawsze przyciąga największe zainteresowanie konsumentów, ponieważ to głównie rabaty decydują o wyborze konkretnego sklepu. Sieci handlowe rywalizują między sobą w bardzo agresywny sposób, oferując je. Jest to szczególnie widoczne w czasach wysokich cen. Klienci stają się coraz bardziej oszczędni i oczekują, że sklepy będą walczyć o nich za pomocą promocji. Polski rynek jest wyjątkowy w skali europejskiej pod względem liczby obniżek - zauważa dr Krzysztof Łuczak, członek kapituły programu.
Nagrody w tej kategorii zostały przyznane w sześciu segmentach. Biedronka zwyciężyła w pierwszej kategorii. – Sukces tej sieci wynika absolutnie z jej silnej pozycji na rynku, która trwa już od dłuższego czasu – informuje Marcin Lenkiewicz. Natomiast w kategorii Supermarkety zwyciężyła sieć sklepów Stokrotka. Kaufland okazał się zwycięzcą w kategorii Hipermarkety. Żabka zdominowała grupę Convenience. Rossmann został zwycięzcą w kategorii Drogerie. Natomiast w segmencie Dom i Ogród zwyciężyła sieć Action.
Organizatorzy zauważyli, że sieci handlowe natychmiast po otrzymaniu nagród zaczęły wykorzystywać ten fakt. Szeroko informowano o tym w mediach społecznościowych, gazetkach oraz w specjalnych kampaniach promocyjnych, stworzonych specjalnie na tę okazję.
– Otrzymanie nagrody w tej kategorii jest szczególnie istotnym osiągnięciem w branży. Codziennie zespoły w sklepach sieciowych analizują tysiące danych, które w końcu łączą się z różnymi czynnikami, takimi jak aktualna sytuacja na rynku, sezon w roku i zmieniające się preferencje konsumentów. W dzisiejszych czasach jest to niezwykle trudne zadanie, ale również wymagające dużo pracy i odpowiedzialności. Jednak od tego w dużym stopniu zależy sukces danej sieci na rynku – przekonuje dr Krzysztof Łuczak.
W tym roku organizatorzy przyznali aż 6 specjalnych wyróżnień. W grupie Dyskontów jedno z nich otrzymała sieć ALDI za kampanię "Promocje od pierwszej sztuki". Kampania ta w wyjątkowy sposób pokazuje, że oszczędzanie nie musi być skomplikowane, a tanie kupowanie zaczyna się od oszczędności już na pierwszej sztuce produktu - tłumaczy Marcin Lenkiewicz.
Drogerie Natura zostały wyróżnione w kolejnej grupie za kampanię pod nazwą „Oszczędności mamy w Naturze”.
– Ta kampania umożliwia zakup unikalnych i specjalistycznych produktów polskich marek, ale także artykułów zwykłego koszyka zakupowego. Poprzez połączenie nazwy marki z jej promocyjnym charakterem, buduje ona świadomość i zainteresowanie – zauważa dr Łuczak.
W grupie Dom i Ogród wyróżniono cztery sieci, w tym Pepco. Doceniamy tę sieć za dostosowywanie się do potrzeb konsumentów i wykorzystywanie trendów w tworzeniu oferowanego asortymentu. Miliony klientów pokochały niskie ceny na produkty, które odzwierciedlają ich aktualne zainteresowania - mówi wiceprzewodniczący kapituły programu BLIX AWARDS.
W tej samej grupie nagrodę otrzymała sieć JYSK. Jesteśmy bardzo zainteresowani akcją "Przynieś swoją torbę i otrzymaj 15% zniżki na wszystko, co zmieścisz w niej". To nie tylko interesująca kampania promocyjna, ale także proekologiczna - zauważa dr Krzysztof Łuczak.
Maxi Zoo otrzymało kolejne wyróżnienie w kategorii Dom i Ogród. Firma została doceniona za szeroki wybór produktów dla zwierząt, które nie tylko są przystępne cenowo, ale także spełniają wymagania różnych grup nabywców pod względem składu i jakości. Dodatkowo, warto zaznaczyć, że Maxi Zoo angażuje się w działania prospołeczne i pomaga schroniskom. - podkreśla Marcin Lenkiewicz.
Ostatnio sieć TEDi otrzymała wyróżnienie w tej kategorii. Zauważono, że oferuje szeroki wybór produktów non-food w bardzo atrakcyjnych cenach. Klienci doceniają też łatwość zakupu i dostępność artykułów dla dzieci, domu, ogrodu i zwierząt w jednym sklepie.
"BLIX AWARDS - Wybór Konsumentów" to największy program w branży detalicznej w Polsce, który od kilku lat jest organizowany przez Grupę BLIX i UCE RESEARCH. W czwartej już edycji wzięło udział ponad 130 tysięcy klientów, którzy razem wyrazili blisko 4 miliony opinii na temat 93 sieci handlowych w różnych kategoriach.
